基本介紹
1. 業務介紹：
業(ye)(ye)務連續性管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是識別對組(zu)織的(de)(de)潛在威脅以(yi)及這些威脅一(yi)旦發(fa)生(sheng)可能對業(ye)(ye)務運(yun)行(xing)帶來(lai)的(de)(de)影(ying)響的(de)(de)一(yi)整套管(guan)(guan)理(li)(li)(li)過程(cheng)。該過程(cheng)為組(zu)織建立有效應對威脅的(de)(de)自我恢復(fu)能力提供了框架，以(yi)保護關鍵相關方(fang)的(de)(de)利益(yi)、聲譽、品牌(pai)和創造價值(zhi)的(de)(de)活(huo)動(dong)。其核心是以(yi)信(xin)息(xi)技術(shu)為基礎(chu)，保障企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務持續運(yun)行(xing)，跨(kua)越(yue)了風險管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、災(zai)難恢復(fu)、緊急時間管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、安全管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、知識管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、危(wei)機通信(xin)和公共關系等多個學科。
ISO 22301:2019《公共安(an)全 業務(wu)(wu)連續性(xing)(xing)管理(li)(li)(li)體系要求》，于(yu)2019年10月(yue)30日(ri)正式(shi)發(fa)布，該(gai)標準(zhun)適用于(yu)各種類型、規模和特(te)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)組(zu)織或組(zu)織的(de)(de)(de)一部分。應用該(gai)標準(zhun)，可(ke)以(yi)指導組(zu)織通過對其業務(wu)(wu)連續性(xing)(xing)管理(li)(li)(li)體系的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)，實施(shi)保護(hu)，減少中斷(duan)事件發(fa)生的(de)(de)(de)可(ke)能性(xing)(xing)，促(cu)進(jin)并保證組(zu)織長期可(ke)持續地實現(xian)自身目標。
2. 標準特點：
l 自愿性原則；
l 廣泛(fan)適用性(xing)；
l 理(li)解(jie)組織(zhi)的需求以及制定業務連續性(xing)管理(li)方(fang)針和目標的必(bi)要性(xing)；
l 實施(shi)(shi)和運行控(kong)制措施(shi)(shi)來管理組織應對中斷事件的整體能(neng)力；
l 監視和評(ping)審業務連續性管理體系的(de)績效和有效性；
l 強(qiang)調(diao)基于(yu)客(ke)觀測量的持(chi)續改進(jin)。
3.業務(wu)連續性管(guan)理(li)的獲益包括但不限于：
l 使企業(ye)的業(ye)務中斷和損失最(zui)小化(hua)，最(zui)大程(cheng)度地減(jian)小數據(ju)丟(diu)失、收入損失、客戶流失；
l 增強投資者(zhe)、股東和消費者(zhe)的信心，維護企業的形象和信譽；
l 提高企業(ye)的信譽和競(jing)爭力，增強企業(ye)的合(he)規性；
l 完(wan)善(shan)管理措(cuo)施及(ji)改善(shan)業務流(liu)程，有助于不斷(duan)地發現(xian)業務運行(xing)中存(cun)在的問題(ti)。
